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週末及びスウェーデンの祝日は、休みをいただいております。5月26日(木) はスウェーデンの祝日に伴い休みをいただきます。  
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ロイヤルデザインジャパン カスタマーサービス jp.customerservice@royaldesign.com

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『すぐに発送』のカテゴリーの商品、または、ステータスが『すぐに発送可能』の商品をご注文頂いた場合、2〜5営業日以内に出荷されます。同一商品が複数注文された場合は品切れが発生する場合があります。 ステータスが『取り寄せ商品』の商品は、各メーカーの取り寄せ所要日数が商品ページに記載されています。品切れの場合、または取り寄せに時間がかかる場合には、メーカーからの連絡が来次第早急にご連絡させて頂きます。その場合、発送までお時間がかかります事をご了承ください。

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お荷物は、FedExのウェブサイトにて追跡が可能です。お荷物の状況について質問がございましたら、メールまたはお電話にて当店カスタマーサービスにお問い合わせください。

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ご注文商品の発送準備が始まっていない場合にはキャンセルが可能です。発送準備が既に始まっていた場合、一旦ご注文をお受け取り頂き、当店にご返送ください。返送の際の送料はお客様のご負担となります事を何卒ご了承ください。

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ロイヤルデザインについて

ロイヤルデザインは、創立23周年を迎えるスウェーデンのRoyal Design Group社が世界13か国で運営する北欧最大級のデザイン・インテリアのオンラインストアです。

北欧、他ヨーロッパブランドの厳選された人気インテリアアイテムを多種多様に取り揃えさせていただいております。
ご注文品はすべて、スウェーデンより国際配送手配にてお手元へとお届けされます。

Royal Design Group AB

本社所在地:スウェーデン

(Porfyrvägen 2, 38292 Nybro Sweden)

お問い合わせ先:ロイヤルデザインジャパン カスタマーサービス
jp.customerservice@royaldesign.com

*カスタマーサービスは、現在メール対応のみ(日本のお客様は日本語にて) とさせていただいております。お問い合わせいただきましたご質問へは、48時間以内にご返答をさせていただいております。

*土曜日、日曜日の週末、及びスウェーデンの祝日は全ての業務にて休みをいただいております。

*5月26日(木) は、スウェーデンの祝日に伴い、誠に勝手ながら
カスタマーサービス及び倉庫での発送手配を含む全ての業務を
お休みとさせていただきます。
各種お問い合わせに関しましては順次ご対応をいたします。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜れますよう
何卒よろしくお願いいたします。


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